相談者は、赤信号で停止したところ、交差点に進入したところで信号が変わり慌ててバックしてきた車に衝突されました。事故後、首の痛みと手の痺れが続き、相手方保険会社が自賠責に後遺障害の申請をしましたが、後遺障害非該当という認定結果となりました。相手方保険会社より、示談の提示がありましたが、非常に少額で、後遺障害非該当というのも納得できなかったことから、当事務所にご相談、ご依頼いただきました。

当職は、主治医と面談し、症状の推移、検査所見等の聴き取りを実施し、意見書の作成を依頼しました。主治医の話を基に当職が文案を作成し、確認の上で医師に署名捺印していただき、意見書としました。それ以外に、病院のカルテ、損傷を受けた車の写真、修理費用の明細書、依頼者の陳述書等をつけて、自賠責保険会社に異議申立をしましたが、後遺障害非該当という認定結果でした。事故状況、症状、検査所見等からすれば、後遺障害が認定されてしかるべきケースだと思われましたので、依頼者とご相談した上で、さらに不服申立をすることにしました。違う機関に審査してもらうこととし、一般財団法人自賠責保険・共済紛争処理機構に申請したところ、後遺障害第１４級９号と認定されました。認定結果を受けて相手方保険会社と示談交渉し、裁判所基準で、適正な金額の賠償を受けることができました。賠償額は、当初の保険会社の提示の約７倍となりました。