依頼者は、15年以上前から消費者金融で借入と返済を繰り返していましたが、返済に行き詰るようになってしまったため、私の所にご相談にいらっしゃいました。

依頼者から借入の経緯をお聞きしたところ、過払金が発生している可能性がありました。手元の資料だけでは判断できなかったため、消費者金融に受任通知を送付して取引履歴を取り寄せました。取引履歴を精査したところ、過払金が発生していることが確認できました。過払金の金額を計算して消費者金融と交渉を行い、過払金の返金について合意することができました。その結果、借金は全て無くなり、依頼者は過払金を受け取ることができました。